为什么大部分外贸网站不能带来客户?

发布日期:2022-01-19 10:58:45来源:鼎智翔网络作者:windfly浏览数:53 次

文章摘要:很多外贸企业都在投钱做海外推广,比如外贸网站建设,谷歌付费广告,阿里巴巴国际站,网站优化,但是收效甚微,甚至直呼“烧钱”。这几天翻了国内几十家同行的网站,深有感触。所以今天就来说说外贸网站的钱为什么都白烧了。

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很多外贸企业都在投钱做海外推广,比如外贸网站建设,谷歌付费广告,阿里巴巴国际站,网站优化,但是收效甚微,甚至直呼“烧钱”。这几天翻了国内几十家同行的网站,深有感触。所以今天就来说说外贸网站的钱为什么都白烧了。

翻了我熟悉的一些外贸公司的网站,包括一些年出口几千万以上的大公司的网站,发现中标率真的差不多99%了。

以下是几大常见的原因:

1.建站靠模板
这是一个首要问题。一个好的公司网站,一定是定位清晰,是为了传达信息,还是为了进行营销?客户受众是男性还是女性?东方人还是西方人?这些信息不清楚就套用模板,是很不明智的选择。
且不说模板质量如何,最简单的问题在于,每家公司的业务模式,产品,目标受众,竞争优势不尽相同,究竟是什么万能模板能将所有公司的问题一网打尽呢?
另外,开发一个好的网站,没有一两个月是做不完的。所以如果对方报价为1000人民币,还承诺会建一个高质量的网站,也就太不符合常理了。
所以找任何一家代理之前,一定先保证对方对这些信息有足够的了解。当然,首先企业要对自己的定位有足够清晰的了解。网站只是实现其商业价值的工具而已。

2.不符合SEM的原则
曾经跟一家客户聊,他们在国内有合作的代理公司,一年十来万帮他们做海外推广。上这家公司网站看看,最基本的优化都没有做好,只是建立了一批垃圾的外链。
就谷歌本身来说,要想排名好,提供有质量的,用户希望看到的,原创的内容非常重要,第二步才是对这些内容进行推广。举个例子,我是一家销售咖啡机的公司,那么我在我的博客上持续的更新怎么使用咖啡机做好喝的咖啡,然后建立有质量的外链对这些内容进行推广,并且通过社交媒体进行引流,久而久之,我的网站排名就会越来越靠前。

不符合SEM的原则

而国内大部分公司会跳过第一步,直接考虑第二步。不去想怎么多为客户提供他们需要的内容,直接去想怎么多建立外链。所以都是徒劳。
举个例子,Digital maketing大概是Google上竞争最激烈的词之一,除去前四位的广告位,第一个自然搜索的结果就是Hubspot,以提供大量的优质内容取胜。

但是话说回来,要求一个技术人员做内容原创,还是英文原创内容,的确有点勉为其难了。
靠内容营销对国内的外贸企业来说是个挑战,不仅要清楚客户希望看到的内容,更要用地道的语言来表达,并且到合适的平台去推广。但是话说回来,正因为做的人少,那么某个企业如果在这方面突破了,一定别有一番洞天。
另外,很多企业会觉得自己做的是很枯燥的工业化产品,机械类,或者化工类,内容让人觉得很boring。

我曾经就这个问题问过Mark。
然后他举了Blendtec的例子。这个做搅拌机的公司,在Youtube上做了一系列“Will it blend”的视频,比如Iphone放进去,粉末出来;Ipad放进去,粉末出来。每个视频的观看人数都二十万+。视频链接播放不了,下面只是一张截图:

为什么大部分外贸网站不能带来客户?

这样的例子还有很多。很多老外脑洞大的很;即使走专业很窄的路子,也可以效果不错,比如下面这个介绍TOP 5 CNC machine的视频,就有200多万次观看:

为什么大部分外贸网站不能带来客户?

我觉得这是一个很好的借鉴,同时好的视频内容也可以弥补语言方面的不足,一举两得。
总之,内容为王的时代,人人都想得到点“干货”。单调的介绍产品信息或者公司信息的内容太难引起客户注意了。

3.不符合用户习惯的网站设计
现在外贸建站的服务商面临一个很有意思的问题,懂网站建设的不懂英语,懂英语的又不懂网站建设,既懂英语又懂技术的估计都移民了哈哈。IT人员在所有一面国家都抢手又吃香的呀哈。
所以99%的网站,英语读起来一股英语四级的味道。。。。。。现在很多代理的广告语开始使用“英语专八团队”,说明已经意识到这个瓶颈了。
下面的一段话摘自某个外贸网站,目测这家客户的网站建设和谷歌推广投入一年至少二十万。典型的我们看了很舒服老外看了很中国的英语措辞:

老外看了很中国的英语措辞

除了语言,还有许多其他方面会影响用户体验,比如色彩,版面,导航设置,网站结构等等等等。而很少,很少有网站开发公司会去研究国外的用户偏好是什么。
因为客户隐私,就不举例子了。但是可以贴一个国外好看的网站截图,

国外好看的网站截图


简洁,明了,大气。很多外贸的网站看起来又红又专,老外通常觉得很迷失。。。。。。
所以,大部分的外贸网站,即使花钱做谷歌广告引流,由于页面体验不好,转化率也很低,客户停留2-3秒就跳出了。这部分钱就也白花了。


4.网站建设不是一项一次性的工作
网站建设需要反复的进行测试,来选取最适合用户的设置。
举个例子,一个标签的底色是用红色,还是蓝色,是用多大,什么字体,都会带来不同的效果。比如下图,大按钮比小按钮带来的转化率高了201%。

网站建设不是一项一次性的工作

再比如,用真实人物的照片而不是文字解释,转化率上升102.5%。

真实人物的照片

这就是数据的力量。那么,那些网站建成之后打个包发给你的代理商,从来没有做真实的数据测试,是怎么能够提高网站的营销能力的呢?

那么针对以上内容,该如何搭建专业的外贸网站?

一个专业的外贸网站搭建要重视这三个步骤:
1.访客群体划分访问群体的划分是为了更好地进行内容提炼和内容层次结构的划分,形成逐层递进的内容展示形式,满足不同人群的不同浏览习惯,最终达到更好的信息传递效果。通过对访客群体的深入分析,可以研究自己的需求点和浏览习惯,或者是通过以往网站的历史数据来科学地指导我们进行网站规划和功能需求开发。

2.表现形式思考表现形式思考即是网站内容呈现的策划,经过前期对建站目的、访客群体、行业特性的分析,我们首先要思考用户为什么会来到你的网站,你能为用户提供什么样的内容,你要如何展示你的内容?这就需要站在用户的角度去思考。很多人来到你的网站都有明确的目标,或者是为了完成一项任务,他们会在网站上搜索,网站会很快做出反馈。当然,要充分考虑网站的布局合理性和界面的美观性,对用户浏览体验的感受也至关重要。

3.网站设计阶段一个可视化的产品,在视觉环节有三个岗位共同完成。产品经理负责信息的设计,通过对视觉元素的控制,可以增加或减少,也可以改动,从而设计出一条向用户传达的信息。交互设计师则负责交互体验的设计,通过元素的大小、表现形式及排列顺序等呈现方式,将我们要传达的信息更好地让访客感知和理解。UI设计师主要负责对网页的美化处理,以颜色、形状、字体、样式、贴图材料等方式,使用户处于一个良好的浏览环境。设计师通过两个角色的处理,做到最终能让用户解读网站。

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